En Blisstacy, nuestra prioridad es tu satisfacción y seguridad. Debido a la naturaleza íntima y de cuidado personal de nuestros productos, operamos bajo estrictos estándares de higiene. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

1. Plazo de devolución Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en la que recibiste tu pedido.

2. Condiciones para aceptar una devolución Por estrictas razones de salud e higiene, solo aceptamos devoluciones de artículos que se encuentren en su estado original, completamente nuevos, sin usar, sin abrir y con todos los sellos de seguridad de fábrica intactos. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido sacados de su empaque original o que muestren cualquier señal de alteración.

3. Proceso de devolución Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

• Envía un correo electrónico a [Tu Correo de Contacto, ej. contacto@blisstacy.com] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• Nuestro equipo evaluará tu solicitud y, de ser pre-aprobada, te enviaremos las instrucciones y la dirección postal a donde deberás enviar el paquete por correo o paquetería.

4. Costos de envío por devolución

• Cambio de opinión o error del cliente: El cliente es responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.

• Producto defectuoso o error de Blisstacy: Si recibes un producto dañado de fábrica o un artículo incorrecto, nosotros cubriremos el 100% de los costos de envío de la devolución y el reemplazo.

5. Tarifas de reposición No cobramos ninguna tarifa de reposición de inventario (restocking fee) por las devoluciones.

6. Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu institución bancaria.

7. Artículos no retornables

• Tarjetas de regalo.

• Artículos en liquidación o venta final.

• Cualquier producto con el sello de seguridad roto o empaque abierto.